Приложение к Постановлению от 15.11.2010 г № 1152 Административный регламент
Руководителю _________________________________________
______________________________________________________
(полное наименование организации, полный адрес)
______________________________________________________
от __________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
адрес: _______________________________________________
______________________________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля
"______" ____________________ 201___ г. я заключил с Вашей организацией
договор на ремонт автомобиля марки ________________________ государственный
N __________________________, номер двигателя ___________________ _______,
номер кузова _______________, номер шасси ________________________.
Подтверждением заключения данного договора является квитанция N _______
от "_____" _____________________ 201___ года.
В соответствии с условиями договора я оплатил стоимость работ по ремонту в
сумме _______________________ (___________________________________) рублей.
Ваша организация обязалась отремонтировать ____________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна заменить,
___________________________________________________________________________
какие - отремонтировать)
Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт
произведен некачественно: _________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечислить все неполадки и другие факты неисполнения
_______________________________________________________________________
обязательств по договору)
______________________________________________________________________.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей"
исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. Однако Ваша
организация этого не сделала.
В соответствии со ст. 29 указанного Закона потребитель при обнаружении
недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- безвозмездного повторного выполнения работы;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков
выполненной работы своими силами или третьими лицами.
На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ
"О защите прав потребителей"
ПРОШУ:
в течение _______ дней с момента получения настоящей претензии (выбрать
одно из вышеуказанных требований ст. 29 Закона РФ "О защите прав
потребителей").
В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду
вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. В этом случае, помимо
указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о
компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (ст. 15
Закона РФ "О защите прав потребителей").
Ответ на претензию прошу дать в _______________________________-дневный
срок с момента получения настоящей претензии.
"___" ____________ 201__ г. _____________________/____________________/
(подпись) (Ф.И.О.)
___________________________________________________________________________