Приложение к Постановлению от 15.11.2010 г № 1152 Административный регламент
Директору магазина ______________________________________________
(наименование и юридический адрес продавца)
от ______________________________________________________________
(Ф.И.О.)
проживающего по адресу: _________________________________________
_________________________________________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
о продаже некачественного товара
"___" ________ 201__ г. в Вашем магазине я купил ______________________
__________________________________________ стоимостью ________________ руб.
(наименование товара, марка)
Через ______________________ после покупки в течение гарантийного срока
____________________________ вышел из строя.
(наименование товара, марка)
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я
требую (вставить):
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов
на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены.
(Вместо этого потребитель вправе отказаться от исполнения договора
купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По
требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с
недостатками в установленный законом срок ______ дней.)
Также я требую полного возмещения убытков в сумме _______________
руб., причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в срок ______ дней.
Если Вы мне откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой
право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков в размере
_________________, а также о взыскании морального вреда, причиненного мне
Вашими незаконными действиями.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный
законом срок.
"____" _____________ 201___ г. ________________________________________
(подпись)