Приложение к Постановлению от 30.11.2007 г № 11-1227 Административный регламент
Блок-схема рассмотрения обращения гражданина
┌───────────────────────┐
│ Гражданин │
└────────────┬──────────┘
│
\\/
┌───────────────────────┐
│ Направление обращения │
└─┬─┬────────┬────────┬─┤
┌────────────┘ │ │ │ └──────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────────┐ ┌───────┐ ┌───────────┐ ┌──────┐ ┌─────────┐
│ Почтой │ │ Лично │ │Электронной│ │Факсом│ │ В ходе │
│ │ │ │ │ почтой │ │ │ │ личного │
│ │ │ │ │ │ │ │ │ приема │
└────┬─────┘ └───┬───┘ └─────┬─────┘ └─┬────┘ └────┬────┘
│ │ │ │ │
\\/ \\/ │ │ │
┌────────────────────┐<──────┘ │ │
│ Прием, обработка │<────────────────┘ \\/
└──────────┬─────────┘ ┌────────────────────┐
\\/ │ Рассмотрение │
┌────────────────────┐ │ руководителем, │
│ Регистрация │<─────────────┤ведущим личный прием│
└──────────┬─────────┘ └──────────┬─────────┘
│ │
\\/ │
┌────────────────────┐ │
│ Направление │ │
│ на рассмотрение │ │
└──────────┬─────────┘ │
│ │
\\/ \\/
┌────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Рассмотрение │ │Разъяснение, устный│
└──────────┬─────────┘ │ ответ заявителю │
│ └─────────┬─────────┘
│ │
\\/ \\/
┌────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Подготовка и ├──────────────>│ Гражданин │
│ направление ответа │ └───────────────────┘
│ заявителю │
└──────────┬─────────┘
│
\\/
┌────────────────────┐
│ Списание в дело │
└────────────────────┘Начальник отдела по административной
работе и контролю комитета по организационно
административной работе
и взаимодействию с ОМС
Н.Ф.МАРТЫНОВА