Постановление от 28.08.2006 г № 1010
О работе с обращениями граждан и состоянии исполнительской дисциплины в администрации муниципального образования Ленинский район
Администрация муниципального образования Ленинский район в соответствии с Законом Тульской области от 13.08.1995 N 13-ЗТО "О порядке рассмотрения обращений граждан в Тульской области" и инструкцией по делопроизводству в администрации проводит целенаправленную работу по организации рассмотрений обращений граждан.
За 7 месяцев 2006 года в администрацию муниципального образования Ленинский район поступило 618 обращений граждан, что на 173 обращения больше, чем за аналогичный период 2005 года. В том числе в письменном виде поступило 471 обращение и 147 - в устном (на личном приеме главы). От заявителей через организацию поступило 203 обращения, в том числе от Президента РФ - 1 (одно), из администрации области - 190. Депутатских запросов поступило 13, в том числе от депутатов Государственной Думы - 7, от депутатов областной Думы - 4, от депутатов городской Думы - 2. Граждане с жалобами и заявлениями обращаются как индивидуально, так и коллективно. Коллективных обращений в администрацию муниципального образования поступило 64.
Наибольшее число обращений поступило по вопросам коммунально-бытового обслуживания (57 процентов от общего количества обращений) и превысило показатели прошлого года в 2,2 раза. Чаще всего в этих обращениях поднимается вопрос капитального ремонта кровель, водо- и электроснабжения населенных пунктов, некачественного предоставления жилищно-коммунальных услуг, повышения тарифов на оплату ЖКУ и т.д. К рассмотрению обращений граждан были привлечены все отраслевые (функциональные) органы администрации, главы администраций городских и сельских поселений, а также ОАО "Управляющая компания по жилищно-коммунальным услугам", муниципальные предприятия жилищно-коммунального хозяйства, ГУ Центр занятости населения Ленинского района и др.
Рассмотрев данный вопрос на Совете администрации, постановляю:
1.Комитету по муниципальной службе, делопроизводству и контролю:
1.1.продолжить практику внедрения единых принципов и методов работы с заявлениями, жалобами и предложениями авторов обращений;
1.2.повысить уровень информационно-аналитической работы с обращениями граждан в целях своевременного и полного информирования главы муниципального образования Ленинский район и его заместителей о проблемах, волнующих население муниципального образования;
1.3.в срок до 5 сентября 2006 года разработать план мероприятий по организационной и информационно-разъяснительной работе Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
1.4.определить методические дни для оказания консультаций и практической помощи работникам администраций муниципального образования Ленинский район, городских и сельских поселений, а также муниципальных предприятий;
1.5.продолжить внедрение автоматизированных систем управления и современных телекоммуникационных технологий, предусматривающих использование информационных систем для оптимизации работы с обращениями граждан.
2.Заместителям главы администрации муниципального образования Ленинский район повысить дисциплинарную и административную ответственность руководителей отраслевых (функциональных) органов администрации за неукоснительное соблюдение положений Закона Тульской области "О порядке рассмотрения обращении граждан в Тульской области".
3.Заместителю главы администрации по взаимодействию с населением и административной работе Кузьмичеву В.Д.:
3.1.обеспечить информированность населения о полномочиях отраслевых (функциональных) органах администрации и гласность в их работе, разъяснение гражданам сути принимаемых мер по улучшению уровня жизни и социальной защиты населения муниципального образования;
3.2.направить основные усилия на повышение доверия граждан администрации муниципального образования Ленинский район и устранение причин, порождающих обоснованные коллективные и повторные обращения граждан;
3.3.усилить контроль за своевременностью исполнения мер, принимаемых по обращениям граждан, и повышение ответственности руководителей отраслевых (функциональных) органов за организацию этой работы.
4.Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации по взаимодействию с населением и административной работе Кузьмичева В.Д.
5.Постановление вступает в силу со дня подписания.
Глава муниципального образования
Ленинский район
М.Е.ИВАНЦОВ